Verzending en Retourbeleid

Verzending

• Verzendmethoden: Wij bieden standaard verzendopties voor al onze bestellingen. De verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven.

• Verzendtijd: Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt. De levertijd kan variëren afhankelijk van je locatie. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met trackinginformatie.

• Verantwoordelijkheid: Na verzending zijn wij niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de post of andere externe factoren. Controleer je verzendinformatie zorgvuldig om ervoor te zorgen dat deze correct is.

Retourbeleid

• Retourtermijn: Je kunt ongeopende en ongedragen artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling of omruiling. Zorg ervoor dat de originele verpakking en labels behouden blijven.

• Hoe te Retourneren: Neem contact met ons op via Bjmhaircollection@gmail.com om je retour aan te melden. Vermeld je bestelnummer en de reden voor retourneren. Wij sturen je verdere instructies en een retourlabel, indien van toepassing.

• Verzendkosten voor Retourneren: De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. In dat geval vergoeden wij de retourkosten.

• Terugbetaling: Na ontvangst en controle van je retourzending, verwerken we je terugbetaling binnen 5-7 werkdagen. Het bedrag wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

Vragen?

Als je vragen hebt over ons verzend- of retourbeleid, neem dan gerust contact met ons op via Bjmhaircollection@gmail.com. Wij staan klaar om je te helpen!